Politique de confidentialité.

Qui est responsable du traitement

Isabelle Crosset, diététicienne-nutrithérapeute indépendante, Rue Henri Orban 63, 4030 Liège, Belgique — info@isabellecrosset.com — est responsable du traitement des données collectées sur ce site.

Quelles données sont collectées

Ce site ne collecte des données personnelles que lorsque tu remplis volontairement l'un de ces formulaires :

• Formulaire de contact : prénom, e-mail, message.
• Formulaire de candidature à Rayonne : coordonnées (nom, e-mail, téléphone, âge, ville) et informations sur ton parcours et ton alimentation ; et, si tu choisis de les partager, des éléments de santé (traitement en cours, pathologie, grossesse, etc.).
• Page d'inscription et de paiement à Rayonne (accessible uniquement via un lien personnel) : coordonnées de facturation et données de paiement. Les données de carte bancaire ne sont jamais accessibles à Isabelle Crosset : elles sont traitées directement par le prestataire de paiement sécurisé.

Ce site n'utilise pas de cookies de suivi publicitaire ni d'outil d'analyse d'audience à ce jour. Seuls des cookies techniques, strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la protection contre les soumissions automatisées, peuvent être déposés par l'hébergeur.

Pourquoi ces données sont utilisées

Elles servent uniquement à :

• te répondre lorsque tu me contactes ;
• étudier ta candidature à l'accompagnement Rayonne et, si elle correspond, te recontacter pour un premier échange ;
• assurer le suivi administratif de nos échanges (attestations, facturation).

La base légale de ces traitements est soit l'exécution de mesures précontractuelles prises à ta demande (étude de ta candidature), soit mon intérêt légitime à te répondre lorsque tu m'écris.

Un mot sur les données de santé

Le formulaire de candidature Rayonne comporte une question facultative sur d'éventuels éléments de santé. Ces informations sont des données dites « sensibles » au sens du RGPD (article 9) : elles ne sont collectées qu'avec ton accord explicite, au moment où tu choisis de les renseigner, et uniquement pour évaluer si l'accompagnement est adapté à ta situation. Elles sont traitées avec la même confidentialité que les informations partagées en consultation, couverte par le secret professionnel.

Combien de temps ces données sont conservées

Les candidatures non retenues sont conservées le temps nécessaire pour y répondre, puis supprimées. Les données des personnes suivies en consultation ou en accompagnement sont conservées pendant 5 ans, délai habituel applicable aux dossiers de santé, puis supprimées.

Qui a accès à ces données

Tes données ne sont jamais vendues ni transmises à des fins commerciales. Elles sont accessibles uniquement à Isabelle Crosset et transitent, pour des raisons strictement techniques, par :

• Netlify, qui héberge le site et achemine les formulaires de contact et de candidature ;
• Rosa, la plateforme de prise de rendez-vous utilisée pour réserver une consultation ;
• Systeme.io, qui héberge la page d'inscription et de paiement à Rayonne (accessible uniquement via un lien personnel transmis après l'appel de sélection) et son prestataire de paiement, pour le traitement sécurisé des données de carte bancaire.

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et sont tenus par leurs propres engagements de conformité au RGPD.

Tes droits

Conformément au RGPD, tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition concernant tes données, ainsi que du droit d'en demander la portabilité. Pour exercer l'un de ces droits, écris-moi à info@isabellecrosset.com. Tu peux aussi introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge : autoriteprotectiondonnees.be.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour ; la version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : 3 septembre 2026.